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मृत्यु के क्लेम के लिए आवश्यक डॉक्यूमेंट:

1 प्राकृतिक रूप से हुई मृत्यु के लिए

अनिवार्य डॉक्यूमेंट

  • ओरिजिनल पॉलिसी डॉक्यूमेंट (डिमटीरियलाइज़्ड पॉलिसी डॉक्यूमेंट के मामले में आवश्यक नहीं)
  • मृत्यु क्लेम फॉर्म
  • स्थानीय प्राधिकरण द्वारा जारी मृत्यु प्रमाणपत्र
  • क्लेम करने वाले के पासपोर्ट साइज़ के फोटो
  • पर्सनलाइज़्ड कैंसल चेक या बैंक पासबुक (प्रिंटेड अकाउंट नंबर, IFSC और अकाउंट होल्डर के नाम के साथ)
  • क्लेम करने वाले का मान्य आइडेंटिटी प्रूफ
  • क्लेम करने वाले का मान्य एड्रेस प्रूफ
  • क्लेम करने वाले का PAN / फॉर्म 60 (अगर PAN कार्ड उपलब्ध न हो)
  • नियोक्ता का प्रमाणपत्र (फॉर्म) अगर कार्यरत हों (पेंशन/एन्युटी प्लान के लिए आवश्यक नहीं)

अतिरिक्त दस्तावेज

  • प्रमाणपत्र में मृत्यु का चिकित्सकीय कारण
  • पहले किए गए सभी इलाजों के लिए मेडिकल रिकॉर्ड. (एडमिशन नोट, हिस्ट्री/प्रोग्रेस शीट, डिस्चार्ज/डेथ समरी, टेस्ट रिपोर्ट आदि.) 

2 अप्राकृतिक मृत्यु (दुर्घटना में मृत्यु / हत्या / आत्महत्या)

अनिवार्य डॉक्यूमेंट

  • ओरिजिनल पॉलिसी डॉक्यूमेंट (डिमटीरियलाइज़्ड पॉलिसी डॉक्यूमेंट के मामले में आवश्यक नहीं)
  • मृत्यु क्लेम फॉर्म
  • स्थानीय प्राधिकरण द्वारा जारी मृत्यु प्रमाणपत्र
  • क्लेम करने वाले के पासपोर्ट साइज़ के फोटो
  • पर्सनलाइज़्ड कैंसल चेक या बैंक पासबुक (प्रिंटेड अकाउंट नंबर, IFSC और अकाउंट होल्डर के नाम के साथ)
  • क्लेम करने वाले का मान्य आइडेंटिटी प्रूफ
  • क्लेम करने वाले का मान्य एड्रेस प्रूफ
  • क्लेम करने वाले का PAN / फॉर्म 60 (अगर PAN कार्ड उपलब्ध न हो)
  • प्रथम सूचना रिपोर्ट (FIR)

अतिरिक्त दस्तावेज

  • पंचनामा/इन्क्वेस्ट रिपोर्ट
  • पोस्ट-मॉर्टम रिपोर्ट (PMR)
  • LA का ड्राइविंग लाइसेंस
  • पुलिस फाइनल रिपोर्ट
  • विसेरा रिपोर्ट (अगर लागू हो)
  • न्यूज़पेपर कटिंग, अगर कोई हो,
  • अन्य, जो भी लागू हो
  • नियोक्ता का प्रमाणपत्र (फॉर्म) अगर कार्यरत हों (पेंशन/एन्युटी प्लान के लिए आवश्यक नहीं)

3 आपदा/प्राकृतिक आपदाएं

  • सरकार/संबंधित प्राधिकरण द्वारा जारी किया गया मृत्यु प्रमाणपत्र
  • मृत्यु क्लेम फॉर्म (NEFT सहित)
  • ओरिजिनल पॉलिसी डॉक्यूमेंट (डीमैट के मामले में, ओरिजिनल पॉलिसी डॉक्यूमेंट की आवश्यकता नहीं है)
  • क्लेम करने वाले का मान्य एड्रेस प्रूफ
  • क्लेम करने वाले का मान्य आइडेंटिटी प्रूफ
  • क्लेम करने वाले का PAN / फॉर्म 60 (अगर PAN कार्ड उपलब्ध न हो)
  • क्लेम करने वाले की फोटो
  • पर्सनलाइज़्ड कैंसल्ड चेक या बैंक पासबुक

नोट:

  • KYC की किसी भी फोटोकॉपी या क्लेम करने वाले द्वारा जमा किए गए किसी भी अन्य डॉक्यूमेंट की कॉपी को स्व-प्रमाणित किया जाना आवश्यक है.
  • एच डी एफ सी लाइफ उपरोक्त के अलावा भी डॉक्यूमेंट की मांग कर सकती है (केस विशिष्ट).

INT/CL/12/22/31049

विशेष परिस्थितियों के लिए तुरंत क्लेम प्रोसेसिंग

 

1 आंध्र प्रदेश-तेलंगाना बाढ़, 2024

हम मृतकों के प्रति हृदय से संवेदनाएं व्यक्त करते हैं और घायल व्यक्तियों की शीघ्र रिकवरी के लिए शुभकामनाएं देते हैं.

हमने आंध्र प्रदेश-तेलंगाना, 2024 बाढ़ के पीड़ितों के लिए क्लेम की सूचना देने के दिशानिर्देशों को आसान बना दिया है और उनके क्लेम को प्राथमिकता के आधार पर प्रोसेस कर रहे हैं ताकि इस मुश्किल वक्त में उन्हें मदद मिल सके.

कृपया क्लेम प्रोसेसिंग के लिए आवश्यक डॉक्यूमेंट की लिस्ट देखें:

  • क्लेम करने वाले व्यक्ति द्वारा मृत्यु की लिखित सूचना
  • स्थानीय सरकार, पुलिस या हॉस्पिटल द्वारा जारी किया गया प्रमाणित मृत्यु प्रमाण पत्र
  • दावेदार की पहचान और निवास का प्रमाण
  • NEFT के लिए नॉमिनी की बैंक पासबुक/कैंसल किए गए चेक की कॉपी

किसी भी अन्य सहायता के लिए,

  • कृपया हमें इस पर लिखें:  [email protected]
  • या हमें 022-68446529 पर कॉल करें, सोमवार-शनिवार, सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध (लोकल चार्ज अप्लाई होते हैं). नंबर से पहले कंट्री कोड न लगाएं, जैसे +91 या 00.
     

हमारे ब्रांच ऑफिस क्लेम सेटलमेंट प्रोसेस के दौरान आपकी मदद करने के लिए आवश्यक सपोर्ट प्रदान करेंगे. एच डी एफ सी लाइफ की ब्रांच और प्रतिनिधियों का विवरण नीचे दिया गया है:

शाखा का नाम

ब्रांच का पता

नोडल अधिकारी*

फोन नंबर

 विजयवाड़ा

एच डी एफ सी लाइफ इंश्योरेंस, Dno. 38-8-45 MG रोड, ऑल इंडिया रेडियो स्टेशन के सामने, लब्बीपेट, पासपोर्ट ऑफिस के ऊपर, विजयवाड़ा-520010

 पी महबूब सुभानी

 9666877796

 खम्माम

एच डी एफ सी लाइफ इंश्योरेंस, 1st फ्लोर, KSN मेन्शन, VDO कॉलोनी, हवेली रेस्टोरेंट के पास, खम्मम-507002

 Badde Pullaiah

 9533376268

*नोडल अधिकारी सुबह 10:00 AM से शाम 6:00 PM तक (कार्यदिवसों पर) उपलब्ध रहेंगे.

2 2024 Wayanad landslides

हम मृतकों के प्रति हृदय से संवेदनाएं व्यक्त करते हैं और घायल व्यक्तियों की शीघ्र रिकवरी के लिए शुभकामनाएं देते हैं.

We have relaxed the claim intimation guidelines for 2024 Wayanad landslides victims and process the same on priority to help them to tide over the tough time they face.

कृपया क्लेम प्रोसेसिंग के लिए आवश्यक डॉक्यूमेंट की लिस्ट देखें:

  • क्लेम करने वाले व्यक्ति द्वारा मृत्यु की लिखित सूचना

  • स्थानीय सरकार, पुलिस या हॉस्पिटल द्वारा जारी किया गया प्रमाणित मृत्यु प्रमाण पत्र

  • दावेदार की पहचान और निवास का प्रमाण

  • NEFT के लिए नॉमिनी की बैंक पासबुक/कैंसल किए गए चेक की कॉपी

किसी भी अन्य सहायता के लिए,

  • कृपया हमें इस पर लिखें:  [email protected]

  • या हमें 022-68446529 पर कॉल करें, सोमवार-शनिवार, सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध (लोकल चार्ज अप्लाई होते हैं). नंबर से पहले कंट्री कोड न लगाएं, जैसे +91 या 00.

हमारे ब्रांच ऑफिस क्लेम सेटलमेंट प्रोसेस के दौरान आपकी मदद करने के लिए आवश्यक सपोर्ट प्रदान करेंगे. एच डी एफ सी लाइफ की ब्रांच और प्रतिनिधियों का विवरण नीचे दिया गया है:

शाखा का नाम

ब्रांच का पता

नोडल अधिकारी*

फोन नंबर

Calicut Branch

Ground Floor, Royal Plaza,Main Road, Gudalai, Kalpetta, 673121, Kerala

----------------------------------------

CM Mathew Brothers Arcade, Eranhipalam PO, Calicut - 673006, Kerala

 

Anoop Parakkandy

9746559974

*नोडल अधिकारी सुबह 10:00 AM से शाम 6:00 PM तक (कार्यदिवसों पर) उपलब्ध रहेंगे.

3 2024 में पश्चिम बंगाल में ट्रेन टकराने की घटना

2024 में पश्चिम बंगाल में ट्रेन टकराने की घटना

हम मृतकों के प्रति हृदय से संवेदनाएं व्यक्त करते हैं और घायल व्यक्तियों की शीघ्र रिकवरी के लिए शुभकामनाएं देते हैं.

हमने पश्चिम बंगाल में ट्रेन दुर्घटना के पीड़ितों के लिए क्लेम सूचना संबंधी दिशानिर्देशों को आसान बनाया है और इस कठिन समय में उनकी मदद करने के लिए, उनके क्लेम को प्राथमिकता से प्रोसेस कर रहे हैं.

कृपया क्लेम प्रोसेसिंग के लिए आवश्यक डॉक्यूमेंट की लिस्ट देखें:

  • क्लेम करने वाले व्यक्ति द्वारा मृत्यु की लिखित सूचना

  • स्थानीय सरकार, पुलिस या हॉस्पिटल द्वारा जारी किया गया प्रमाणित मृत्यु प्रमाण पत्र

  • दावेदार की पहचान और निवास का प्रमाण

  • NEFT के लिए नॉमिनी की बैंक पासबुक/कैंसल किए गए चेक की कॉपी

किसी भी अन्य सहायता के लिए,

  • कृपया हमें इस पर लिखें:  [email protected]

  • या हमें 022-68446529 पर कॉल करें, सोमवार-शनिवार, सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध (लोकल चार्ज अप्लाई होते हैं). नंबर से पहले कंट्री कोड न लगाएं, जैसे +91 या 00.

 

हमारे ब्रांच ऑफिस क्लेम सेटलमेंट प्रोसेस के दौरान आपकी मदद करने के लिए आवश्यक सपोर्ट प्रदान करेंगे. एच डी एफ सी लाइफ की ब्रांच और प्रतिनिधियों का विवरण नीचे दिया गया है:

 

शाखा का नाम

ब्रांच का पता

नोडल अधिकारी*

फोन नंबर

सिलीगुड़ी - सहारन हाउस

एच डी एफ सी लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड,1st व 2nd फ्लोर, सहारन हाउस, सेवोक रोड, आईसीआईसीआई बैंक के ऊपर, सिलीगुड़ी-734001

कैसर चौधरी

7797548833

 

*नोडल अधिकारी सुबह 10:00 AM से शाम 6:00 PM तक (कार्यदिवसों पर) उपलब्ध रहेंगे.

4 चक्रवात रीमल और बाद में हुई भारी बारिश/बाढ़

हम मृतकों के प्रति हृदय से संवेदनाएं व्यक्त करते हैं और घायल व्यक्तियों की शीघ्र रिकवरी के लिए शुभकामनाएं देते हैं.

हमने रीमल चक्रवात और बाद में हुई भारी बारिश/बाढ़ के पीड़ित लोगों के लिए क्लेम सूचना दिशानिर्देशों में ढील दी है और उन्हें कठिन समय से उबरने में मदद करने के लिए प्राथमिकता के आधार पर प्रोसेस पूरी कर रहे हैं.

कृपया क्लेम प्रोसेसिंग के लिए आवश्यक डॉक्यूमेंट की लिस्ट देखें:

  • क्लेम करने वाले व्यक्ति द्वारा मृत्यु की लिखित सूचना
  • स्थानीय सरकार, पुलिस या अस्पताल द्वारा जारी किए गए प्रमाणित मृत्यु प्रमाणपत्र (यदि मृतक का नाम राज्य/केंद्र सरकार या उपयुक्त/सरकार द्वारा प्रकाशित सूची से मेल खाता है तो छूट दी जाएगी. जानी चाहिए)
  • दावेदार की पहचान और निवास का प्रमाण
  • NEFT के लिए नॉमिनी की बैंक पासबुक/कैंसल किए गए चेक की कॉपी
     

किसी भी अन्य सहायता के लिए,

  • कृपया हमें इस पर लिखें:  [email protected]
  • या हमें 022-68446529 पर कॉल करें, सोमवार-शनिवार, सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध (लोकल चार्ज अप्लाई होते हैं). नंबर से पहले कंट्री कोड न लगाएं, जैसे +91 या 00.

 

हमारे ब्रांच ऑफिस क्लेम सेटलमेंट प्रोसेस के दौरान आपकी मदद करने के लिए आवश्यक सपोर्ट प्रदान करेंगे. एच डी एफ सी लाइफ की ब्रांच और प्रतिनिधियों का विवरण नीचे दिया गया है:

राज्य का नाम

नोडल ऑफिसर*

फोन नंबर

असम

मेघालय

नागालैंड

मणिपुर

मिजोरम

त्रिपुरा

जुरी हज़ारिका

9864212774

वेस्ट बंगाल

सुभाष गायेन

9733575808

शाखा का नाम

ब्रांच का पता

जिला प्रमुख

फोन नंबर

अगरतला

 स्टोर रेटिंग. 4.2. सभी रिव्यू देखें · RMS चौमुहानी · 3rd फ्लोर, GRS टावर, रोड RMS चौमुहानी अगरतला पर - 799001

संजोय मालाकार

9862209221

आइजोल

 3rd एफएलआर, केलवी इंटरनेशनल, बारा बाजार, दावरपुई, आइजोल, मिज़ोरम 796001

जोनाथन ललनपुइया

9436155057

कोंतई

 1st फ्लोर, वार्ड नंबर 2 मेचदा बायपास रोड, सेरपुर एतवारीबार, UTI बैंक के ऊपर, कोंटाई, पश्चिम बंगाल 721401

सौमेन मैती

9932347658

हल्दिया

 1st फ्लोर, आकाश गंगा कॉम कॉम्प्लेक्स दुर्गा चौक, वासुदेवपुर मंजुश्री सिनेमा हॉल के पास, पश्चिम बंगाल 721602

सौमेन बारिक

7908807347

इम्फाल

 एचएन 10,1st एफएलआर RIMS रोड, डीएम कॉलेज कॉलोनी, थांगमेबंद LML शोरूम के पास, इम्फाल, मणिपुर 795001

इरेंगबम शक्तिचंद्र सिंह

7005676773

खड़गपुर

 4th फ्लोर, अटवाल्स, रियल एस्टेट, O T रोड, कॉलेज मोरे, खड़गपुर, पश्चिम बंगाल 721305

अभिजीत चक्रवर्ती

7872300999

कोलकाता - बारासात

 3rd फ्लोर डाक बंगला मोरे, 8, जेसोर रोड, बारासात, कोलकाता, पश्चिम बंगाल 700124

संदीपन दलाल

8777207936

कोलकाता - श्याम बाजार

 1st & 2nd फ्लोर, बिल्डिंग, 123, बिधान सारणी रोड, NIIT के ऊपर, श्याम बाजार, कोलकाता, पश्चिम बंगाल 700004

अरिंदम कर्माकर

9874523354

शिलॉन्‍ग

 एच डी एफ सी लाइफ · यूरोपियन वार्ड · 74/105, 1st फ्लोर, RPG कॉम्प्लेक्स, कीटिंग रोड यूरोपियन वार्ड शिलांग - 793001

संजय छेत्री

9862041449

सिलचर

श्यामा प्रसाद रोड 1st फ्लोर, श्यामा प्रसाद रोड, सिलचर - 788001

मौमिता पॉल

9864282973

 

*नोडल अधिकारी और जिला प्रमुख 10:00 AM से 6:00 PM (कार्य दिवस) तक उपलब्ध होंगे.

5 साइक्लोन मिचौंग और उसके बाद भारी वर्षा/बाढ़

हम मृतकों के प्रति हृदय से संवेदनाएं व्यक्त करते हैं और घायल व्यक्तियों की शीघ्र रिकवरी के लिए शुभकामनाएं देते हैं.

हमने मिचौंग साइक्लोन और उसके बाद भारी वर्षा/बाढ़ के पीड़ितों के लिए क्लेम की सूचना देने के दिशानिर्देशों को और उसकी प्रोसेस को आसान बना दिया है, ताकि उनके इस मुश्किल वक्त में हम उनकी मदद कर सकें.

कृपया क्लेम प्रोसेसिंग के लिए आवश्यक डॉक्यूमेंट की लिस्ट देखें:

  • क्लेम करने वाले व्यक्ति/नॉमिनी द्वारा मृत्यु की लिखित सूचना
  • स्थानीय सरकार, पुलिस या हॉस्पिटल द्वारा जारी किया गया प्रमाणित मृत्यु प्रमाण पत्र
  • नॉमिनी या लाभार्थी का आइडेंटिटी और रेजिडेंस प्रूफ
  • NEFT के लिए नॉमिनी की बैंक पासबुक/कैंसल किए गए चेक की कॉपी

किसी भी अन्य सहायता के लिए,

  • कृपया हमें इस पर लिखें:  [email protected]
  • या हमें 022-68446529 पर कॉल करें, सोमवार-शनिवार, सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध (लोकल चार्ज अप्लाई होते हैं). नंबर से पहले कंट्री कोड न लगाएं, जैसे +91 या 00.

 

हमारे ब्रांच ऑफिस क्लेम सेटलमेंट प्रोसेस के दौरान आपकी मदद करने के लिए आवश्यक सपोर्ट प्रदान करेंगे. एच डी एफ सी लाइफ की ब्रांच और प्रतिनिधियों का विवरण नीचे दिया गया है:

शाखा का नाम

ब्रांच का पता

नोडल ऑफिसर*

फोन नंबर

चेन्नई - टी नगर

एच डी एफ सी लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड,
2nd फ्लोर, ASV रमणा टावर्स,
37/38, वेंकटनारायण रोड,
टी. नगर, चेन्नई, तमिलनाडु 600017

पद्मनाबन के

9566540478

 

*नोडल अधिकारी सुबह 10:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक उपलब्ध होंगे (कार्य दिवस पर).

6 ओडिशा ट्रेन हादसा

हम मृतकों के प्रति हृदय से संवेदनाएं व्यक्त करते हैं और घायल व्यक्तियों की शीघ्र रिकवरी के लिए शुभकामनाएं देते हैं.

हमने ओडिशा ट्रेन हादसे के पीड़ितों के लिए क्लेम सूचना के दिशानिर्देशों को आसान बना दिया है और उनके क्लेम को प्राथमिकता से प्रोसेस कर रहे हैं ताकि इस मुश्किल समय में उन्हें मदद मिल सके.

 

कृपया नीचे दिया गया प्रोसेस का विवरण देखें:

 

  • क्लेम करने वाले व्यक्ति/नॉमिनी द्वारा मृत्यु की लिखित सूचना
  • स्थानीय सरकार, पुलिस या हॉस्पिटल द्वारा जारी किया गया प्रमाणित मृत्यु प्रमाणपत्र सबमिट करें
  • नॉमिनी या लाभार्थी का आइडेंटिटी और रेजिडेंस प्रूफ सबमिट करें
  • NEFT के लिए नॉमिनी की बैंक पासबुक/कैंसल किए गए चेक की कॉपी

 

किसी भी अन्य सहायता के लिए,

 

  • कृपया हमें इस पर लिखें:  [email protected]
  • या हमें 2268446529 पर कॉल करें, सोमवार से शनिवार तक 10 AM से 6 PM के बीच उपलब्ध (स्थानीय शुल्क लागू). 

 

हमारे ब्रांच ऑफिस क्लेम सेटलमेंट प्रोसेस के दौरान आपकी मदद करने के लिए आवश्यक सपोर्ट प्रदान करेंगे. एच डी एफ सी लाइफ की ब्रांच और प्रतिनिधियों का विवरण नीचे दिया गया है:

 

शाखा का नाम

ब्रांच का पता

नोडल ऑफिसर*

फोन नंबर

कटक

एच डी एफ सी लाइफ, 2nd फ्लोर, रॉयल टावर, लिंक रोड स्क्वेयर, मधुपटना, कटक, ओडिशा - 753010

राकेश पटनायक

9938712838

कोलकाता - मेनका एस्टेट

एच डी एफ सी लाइफ, ग्राउंड और 1st फ्लोर, 3 रेड क्रॉस प्लेस, गवर्नर हाउस के पास, कोलकाता- 700001, पश्चिम बंगाल

देबाशीष पाल

9874432272

*नोडल अधिकारी सुबह 10:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक उपलब्ध होंगे (कार्य दिवस पर).

ट्रेन दुर्घटना के पीड़ितों से संबंधित क्लेम का सेटलमेंट: 02.06.2023 को ओडिशा राज्य में हुई दुर्घटना
एच डी एफ सी लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड
इस तिथि तक: 10.12.2023       
सीरियल नंबर क्लेम का प्रकार  रिपोर्ट किए गए क्लेम  निपटान किए गए क्लेम बकाया क्लेम टिप्पणी
  नंबर राशि (लाख में) नंबर राशि (लाख में) नंबर राशि (लाख में)
1 इंडिविजुअल इंश्योरेंस डेथ क्लेम (राइडर बेनिफिट के साथ, अगर कोई हो) शून्य शून्य शून्य शून्य शून्य शून्य  
2 PMJJBY डेथ क्लेम शून्य शून्य शून्य शून्य शून्य शून्य  
3 पर्सनल एक्सीडेंट (PMSBY के अलावा)   शून्य शून्य शून्य शून्य शून्य शून्य  
4 हेल्थ क्लेम   शून्य शून्य शून्य शून्य शून्य शून्य  
5 अन्य सभी विविध   शून्य शून्य शून्य शून्य शून्य शून्य  
और देखें

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INT/CL/11/22/30135

प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना क्लेम प्रोसेस फ्लो

  • प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना क्लेम प्रोसेस फ्लो

प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना क्लेम प्रोसेस फ्लो

  • before

    नॉमिनी सदस्य के मृत्यु प्रमाणपत्र के साथ उस बैंक से संपर्क करें जिसमें सदस्य का वह 'सेविंग बैंक अकाउंट' था, जिसके माध्यम से उसे PMJJBY के तहत कवर किया गया था.

    after
  • before

    नॉमिनी, नियुक्त वेबसाइट सहित, बैंक या किसी अन्य नियुक्त स्रोत जैसे इंश्योरेंस कंपनी की ब्रांच, हॉस्पिटल, PHCs, BCs, इंश्योरेंस एजेंट आदि से क्लेम फॉर्म और डिस्चार्ज रसीद प्राप्त करे. संबंधित इंश्योरेंस कंपनियां ऐसे सभी स्थानों पर फॉर्म की व्यापक उपलब्धता सुनिश्चित करेंगी. इसका अनुरोध करने वाले किसी भी व्यक्ति को फॉर्म देने से इनकार नहीं किया जाएगा.

    after
  • before

    नॉमिनी को, उस बैंक को जिसमें सदस्य का 'सेविंग बैंक अकाउंट' था, जिसके माध्यम से उसे PMJJBY के तहत कवर किया गया था, नॉमिनी के बैंक अकाउंट (अगर उपलब्ध है) के कैंसल किए गए चेक की फोटोकॉपी या बैंक अकाउंट के विवरण सहित विधिवत भरा गया क्लेम फॉर्म, डिस्चार्ज रसीद, मृत्यु प्रमाणपत्र सबमिट आदि सबमिट करने होंगे.

प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना क्लेम प्रोसेस फ्लो

प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना क्लेम प्रोसेस फ्लो

प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना क्लेम प्रोसेस फ्लो

  • before

    नॉमिनी सदस्य के मृत्यु प्रमाणपत्र के साथ उस बैंक से संपर्क करें जिसमें सदस्य का वह 'सेविंग बैंक अकाउंट' था, जिसके माध्यम से उसे PMJJBY के तहत कवर किया गया था.

    after
  • before

    नॉमिनी, नियुक्त वेबसाइट सहित, बैंक या किसी अन्य नियुक्त स्रोत जैसे इंश्योरेंस कंपनी की ब्रांच, हॉस्पिटल, PHCs, BCs, इंश्योरेंस एजेंट आदि से क्लेम फॉर्म और डिस्चार्ज रसीद प्राप्त करे. संबंधित इंश्योरेंस कंपनियां ऐसे सभी स्थानों पर फॉर्म की व्यापक उपलब्धता सुनिश्चित करेंगी. इसका अनुरोध करने वाले किसी भी व्यक्ति को फॉर्म देने से इनकार नहीं किया जाएगा.

    after
  • before

    नॉमिनी को, उस बैंक को जिसमें सदस्य का 'सेविंग बैंक अकाउंट' था, जिसके माध्यम से उसे PMJJBY के तहत कवर किया गया था, नॉमिनी के बैंक अकाउंट (अगर उपलब्ध है) के कैंसल किए गए चेक की फोटोकॉपी या बैंक अकाउंट के विवरण सहित विधिवत भरा गया क्लेम फॉर्म, डिस्चार्ज रसीद, मृत्यु प्रमाणपत्र सबमिट आदि सबमिट करने होंगे.

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*केवल मृत्यु के क्लेम के लिए मान्य

एच डी एफ सी लाइफ इंश्योरेंस सॉल्यूशन्स कोविड-19 क्लेम को कवर करता है

एच डी एफ सी लाइफ द्वारा पहले से ही जारी किए गए सभी प्रोडक्ट कॉन्ट्रैक्ट कोविड-19 क्लेम को कवर करते हैं. क्लेम का सेटलमेंट पॉलिसी खरीदते समय सभी पहले से मौजूद मेडिकल स्थितियों को घोषित करने के अधीन होगा और यह पॉलिसी कॉन्ट्रैक्ट और मौजूदा रेगुलेटरी फ्रेमवर्क के लागू नियम और शर्तों के अनुसार होगा. पॉलिसी कॉन्ट्रैक्ट में ऐसा कोई एक्सक्लूज़न नहीं है

एच डी एफ सी लाइफ द्वारा पहले ही जारी किए गए राइडर केवल पॉलिसी में निर्दिष्ट गंभीर बीमारियों को कवर करते हैं और इसलिए कोविड-19 का क्लेम स्वीकार नहीं किया जाएगा.

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अपने क्लेम की स्थिति जानने के लिए कृपया निम्नलिखित विवरण दर्ज करें

ध्यान दें:

#1 कृपया पॉलिसी जारी करते समय भेजे गए इंश्योरेंस सर्टिफिकेट की कॉपी का पहला पेज चेक करें.

#2 ग्रुप टर्म इंश्योरेंस पॉलिसी के लिए दर्ज किया जाने वाला एम्प्लॉई नंबर

ध्यान दें:

आपका क्लेम सेटल हो गया है और भुगतान का विवरण जल्द ही उपलब्ध होगा.

किसी भी अन्य सहायता के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें [email protected]. हमें आपकी मदद करने में खुशी होगी.

ध्यान दें:

किसी भी अन्य सहायता के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें [email protected]. हमें आपकी मदद करने में खुशी होगी.

ध्यान दें:

कृपया ध्यान रखें कि आपका क्लेम रेगुलेटरी दिशानिर्देशों के अनुसार प्रोसेस किया जाएगा, यानी अंतिम आवश्यकता प्राप्त होने की तिथि से 30 दिनों के भीतर प्रोसेस किया जाएगा / अगर जांच की आवश्यकता है - तो जांच क्लेम सूचना प्राप्त होने की तिथि से 90 दिनों के भीतर पूरी की जाएगी और उसके बाद 30 दिनों के भीतर क्लेम के संबंध में निर्णय लिया जाएगा.

उपरोक्त समयसीमा के भीतर कोई संचार प्राप्त न होने के मामले में, कृपया अधिक जानकारी के लिए मास्टर पॉलिसीधारक से संपर्क करें. वैकल्पिक रूप से, आप हमसे यहां संपर्क कर सकते हैं [email protected]. हमें आपकी मदद करने में खुशी होगी.

ध्यान दें:

कृपया उपरोक्त चीज़ों को MPH के पास जमा करें और हमें [email protected] पर भेजें

Jpeg, PDF, PNG डॉक्यूमेंट फॉर्मेट की अनुमति है

किसी भी अन्य सहायता के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें [email protected]. हमें आपकी मदद करने में खुशी होगी.

ध्यान दें:

आपके क्लेम का विस्तृत रिजेक्शन लेटर आपके रजिस्टर्ड एड्रेस पर आपको भेज दिया गया है.  

अगर आप कंपनी के सामने अपना क्लेम रिप्रेजेंट करना चाहते हैं, तो आप ऐसा कर सकते हैं:

  • निम्नलिखित एड्रेस पर लेटर प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर रिजेक्शन लेटर की कॉपी के साथ लिखित अनुरोध सबमिट करें:

क्लेम रिव्यू कमेटी
एच डी एफ सी लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड 
11th फ्लोर, लोधा एक्सेलस, अपोलो मिल्स कंपाउंड,
एन.एम. जोशी रोड, महालक्ष्मी, 
मुंबई - 400 011 
महाराष्ट्र

  • आप उपरोक्त अनुरोध इस पर भी सबमिट कर सकते हैं [email protected]


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कृपया पॉलिसी जारी करते समय भेजे गए इंश्योरेंस सर्टिफिकेट की कॉपी के अनुसार सही विवरण दर्ज करें.

वैकल्पिक रूप से, कृपया हमसे यहां संपर्क करें [email protected]. हमें आपकी मदद करने में खुशी होगी

दावा फॉर्म

Download Form Icon फॉर्म डाउनलोड करें

डाउनलोड्स

  • क्रिटिकल इलनेस क्लेम फॉर्म Download Icon Email Icon
  • प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना - क्लेम फॉर्म (अंग्रेजी) Download Icon Email Icon
  • एम्प्लॉयर सर्टिफिकेट Download Icon Email Icon
  • दुर्घटना के कारण संपूर्ण स्थायी विकलांगता Download Icon Email Icon
  • मृत्यु क्लेम फॉर्म Download Icon Email Icon
  • प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना - क्लेम फॉर्म (हिंदी) Download Icon Email Icon
  • डॉक्टर का सर्टिफिकेट Download Icon Email Icon
  • विशेष मामलों के तहत मृत्यु का क्लेम (प्राकृतिक आपदाएं, विपदाएं, बम धमाके) Download Icon Email Icon
और देखें

क्लेम ट्रैक रिकॉर्ड

FY 2023-2024 के लिए

Individual Death Claim Settlement Ratio of 99.5%

हमने 99.50% व्यक्तिगत क्लेम्स का भुगतान किया है!*

एच डी एफ सी लाइफ में, हम आसान और बिना किसी समस्या के क्लेम अनुभव सुनिश्चित करते हैं. हम क्लेम के तेज़ सेटलमेंट के लिए हमारी ओर से पूरा प्रयास करते हैं तथा हमारा यह प्रयास और आश्वासन हमारे क्लेम सेटलमेंट रेशियो में दिखाई देता है.

Same Day Claims Processing image

उसी दिन क्लेम प्रोसेसिंग

शुरू होने की तिथि से 3 वर्षों के बाद, सभी इंडिविजुअल क्लेम 24 कार्यकारी घंटों के भीतर प्रोसेस किए जाते हैं**

*FY 2023-24 के ऑडिटेड वार्षिक आंकड़ों के अनुसार इंडिविजुअल डेथ क्लेम सेटलमेंट रेशियो पॉलिसी की संख्या पर निकाला गया है.

अधिक जानें

**बशर्ते हमें सभी संबंधित और आवश्यक डॉक्यूमेंट प्राप्त हुए हों और अन्य किसी जांच की आवश्यकता न हो. क्लेम अनुरोध अप्रूव होने के बाद निर्धारित समय-सीमा के भीतर क्लेम सेटलमेंट प्रोसेस पूरी की जाएगी.

अधिक जानें

कोई प्रश्न है

हम आपको क्लेम प्रोसेस के बारे में सभी जानकारियां देंगे

  • डॉक्यूमेंटेशन
  • प्रक्रिया
  • NRI के लिए प्रोसेस
  • हेल्थ
  • कैंसर केयर
  • अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
    • शिकायत तंत्र
    • क्लेम करने वाले से संचार

इसके लिए क्लेम से संबंधित जानकारी का रेडी रेकनर
आसान सेटलमेंट अनुभव

1 मृत्यु क्लेम को प्रोसेस करने के लिए कौन से डॉक्यूमेंट की आवश्यकता होती है?

क्लेम को प्रोसेस करने के लिए आवश्यक डॉक्यूमेंट मृत्यु के कारण पर आधारित हैं, ये डॉक्यूमेंट हैं:

क्रम.

डॉक्यूमेंट का नाम

प्राकृतिक

अप्राकृतिक

दैवीय आपदा

i.

बैंक अकाउंट प्रूफ के साथ क्लेम फॉर्म

✔

✔

✔

ii.

सरकार द्वारा जारी किया गया मृत्यु प्रमाणपत्र

✔

✔

✔

III.

क्लेम करने वाले की फोटो

✔

✔

✔

iv.

क्लेम करने वाली की पहचान और एड्रेस का प्रूफ

✔

✔

✔

v.

मूल पॉलिसी डॉक्यूमेंट

✔

✔

✖

vi.

क्लेम करने वाले का PAN / फॉर्म 60 (अगर PAN कार्ड उपलब्ध न हो)

✔

✔

✔

vii.

हॉस्पिटल के अधिकारियों द्वारा प्रमाणित पोस्ट मॉर्टम

✖

✔

✖

viii.

डायग्नोसिस और उपचार के मेडिकल रिकॉर्ड

✔

✖

✖

ix.

डॉक्टर / हॉस्पिटल का सर्टिफिकेट (फॉर्म)*

✔

✖

✖

x.

नियोक्ता का प्रमाणपत्र (फॉर्म)* अगर कार्यरत हैं

✔

✔

✖

xi.

पुलिस अधिकारियों द्वारा प्रमाणित पुलिस रिकॉर्ड

✖

✔

✖

ध्यान दें✔ : आवश्यक डॉक्यूमेंट
✖ : डॉक्यूमेंट की आवश्यकता नहीं

  • अप्राकृतिक कारण का अर्थ होता है, दुर्घटना के कारण/हत्या/आत्महत्या.
  • फोटोकॉपी के रूप में सबमिट किए गए किसी भी डॉक्यूमेंट को एच डी एफ सी लाइफ के कर्मचारी द्वारा ओरिजिनल रूप में देखे जाने और वेरिफाई किए जाने की आवश्यकता होगी.
  • * हमारी वेबसाइट पर इस लिंक के तहत "फॉर्म डाउनलोड करें" टैब में सभी आवश्यक फॉर्म उपलब्ध हैं - https://www.hdfclife.com/hindi/claims
  • डॉक्यूमेंट (i – iv) केवल तभी आवश्यक हैं जब निम्नलिखित प्रोडक्ट के तहत क्लेम सबमिट किए जाते हैं - पेंशन प्लान, सिंगल प्रीमियम होल ऑफ लाइफ, सेविंग अश्योरेंस प्लान, इमिडिएट एन्युटी प्लान.
  • ग्रुप क्लेम के लिए ओरिजिनल पॉलिसी डॉक्यूमेंट की आवश्यकता नहीं होगी.
  • एच डी एफ सी लाइफ उपरोक्त के अलावा भी डॉक्यूमेंट की मांग कर सकती है (केस विशिष्ट).
  • रजिस्टर्ड इंश्योरेंस रिपोजिटरी के प्लेटफॉर्म के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक इंश्योरेंस पॉलिसी जारी किए जाने पर कस्टमर्स को इलेक्ट्रॉनिक इंश्योरेंस पॉलिसी का फिजिकल वर्ज़न सबमिट नहीं करना पड़ता है.

2 क्रिटिकल इलनेस क्लेम के लिए कौन से डॉक्यूमेंट आवश्यक हैं?

  • बैंक अकाउंट प्रूफ के साथ क्रिटिकल इलनेस क्लेम फॉर्म
  • मेडिकल रिकॉर्ड जैसे, डायग्नोस्टिक टेस्ट की रिपोर्ट, डायग्नोस की गई बीमारी के उपचार के तथा हॉस्पिटल के रिकॉर्ड
  • मूल पॉलिसी डॉक्यूमेंट
  • क्लेम करने वाले का PAN कार्ड और एड्रेस प्रूफ

3 कौन से अकाउंट प्रूफ सबमिट किए जा सकते हैं?

मृत्यु क्लेम के लिए, प्री-प्रिंटेड अकाउंट नंबर, IFSC कोड और लाभार्थी के नाम के साथ ओरिजिनल कैंसल किया गया पर्सनलाइज़्ड चेक या ओरिजिनल बैंक स्टेटमेंट

क्रिटिकल इलनेस क्लेम के लिए, प्री-प्रिंटेड अकाउंट नंबर, IFSC कोड और लाइफ अश्योर्ड के नाम के साथ ओरिजिनल कैंसल किया गया पर्सनलाइज़्ड चेक या ओरिजिनल बैंक स्टेटमेंट  

4 अगर नॉमिनी के पास पॉलिसी डॉक्यूमेंट उपलब्ध नहीं हैं, तो क्या किया जाना चाहिए?

  • पॉलिसी डॉक्यूमेंट खो जाने पर इसके स्थान पर एक क्षतिपूर्ति बॉन्ड सबमिट किया जाना चाहिए. क्षतिपूर्ति बॉन्ड स्टाम्प पेपर पर निष्पादित किया जाना चाहिए और इसकी विधिवत नोटेरी होनी चाहिए. स्टाम्प पेपर की वैल्यू अलग-अलग राज्य में लागू वैल्यू के अनुसार होगी.
  • क्षतिपूर्ति बॉन्ड का टेम्पलेट हमारी वेबसाइट पर "फॉर्म और डाउनलोड" सेक्शन में कस्टमर सर्विस > क्विकलिंक> फॉर्म और डाउनलोड> के तहत उपलब्ध है
    पॉलिसी सेवाओं संबंधी अनुरोध के लिए फॉर्म.

1 अगर मैं क्लेम के निर्णय से संतुष्ट नहीं हूं, तो मेरे लिए कौन सी शिकायत निवारण प्रक्रिया उपलब्ध है?

किसी भी शिकायत/परिवाद के मामले में कस्टमर हमसे नीचे दिए गए एड्रेस पर संपर्क कर सकता है:

शिकायत निवारण अधिकारी
एच डी एफ सी लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड,
12th फ्लोर, लोढ़ा एक्सेलस,
अपोलो मिल्स कंपाउंड, N. M. जोशी रोड,
महालक्ष्मी, महाराष्ट्र, मुंबई - 400 011
हेल्पलाइन नंबर: 022-68446530 (लोकल चार्जेज़ लागू)
ईमेल: [email protected]

अगर आप हमारी सर्विस से संतुष्ट नहीं हैं, तो हमने आपकी शिकायतों का प्रभावी और समय पर समाधान सुनिश्चित करने के लिए एक आंतरिक तंत्र बनाया है. आप हमारा शिकायत निवारण लिंक यहां देख सकते हैं

अगर आप अभी भी क्लेम रिव्यू कमेटी द्वारा प्रदान की गई प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप इनसे भी संपर्क कर सकते हैं इंश्योरेंस ओम्बड्समैन आपके क्षेत्र में

1 मुझे कैसे पता चलेगा कि क्लेम रजिस्टर्ड है?

  • एच डी एफ सी लाइफ, डॉक्यूमेंट मिलने के 15 दिनों के भीतर एक स्वीकृति पत्र भेजेगा.
  • अगर आगे कोई आवश्यकता पड़ती है, तो उसके बारे में इस पत्र के माध्यम से, आपके रजिस्टर्ड एड्रेस पर ईमेल के माध्यम से और आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर SMS के माध्यम से सूचना दी जाएगी.

2 अगर एच डी एफ सी लाइफ द्वारा किया गया NEFT भुगतान बैंक द्वारा अस्वीकार कर दिया जाता है, तो क्या होगा?

  • क्लेम करने वाले को एक पत्र भेजा जाएगा जिसमें NEFT फेल होने की सूचना दी जाएगी.
  • अकाउंट प्रूफ के साथ नया NEFT मैंडेट प्राप्त होने पर भुगतान प्रोसेस किया जाएगा.

3 अगर कोई क्लेम अस्वीकार कर दिया जाता है, तो इसके बारे में सूचना कैसे दी जाएगी?

एच डी एफ सी लाइफ क्लेम अस्वीकार करने के कारण सहित निर्णय के 10 दिनों के भीतर एक विस्तृत अस्वीकृति पत्र भेजेगा.

ARN: ED/08/22/28415-HI